ОСАГО онлайн

Сканы документов не требуются. Оригиналы документов кому-то показывать не надо. Однако нужно заполнить ряд полей с данными по автомобилю, водителям, страхователю и собственнику авто. Для заполнения этих полей стоит иметь под рукой:

• Паспорта страхователя и собственника автомобиля
• Свидетельство о регистрации авто (СТС) или паспорт транспортного средства (ПТС) - достаточно одного документа (того, что указывался в прошлом полисе)
• Водительские удостоверения водителей

После заполнения полей данные сверяются с данными базы РСА по прошлым полисам ОСАГО. Если расхождений нет, то возможно купить полис через интернет. Если расхождения есть или сверить не с чем, то купить онлайн нельзя. Таким образом гарантируется достоверность данных без проверки оригинальных документов.

Электронный полис ОСАГО, который вы получите на имейл в виде PDF файла, не будет внешне сильно отличаться обычного бумажного полиса. Однако, у электронных полисов особая серия перед номером – XXX (у бумажных - ССС или EEE). Полученный электронный полис обычно распечатывают на любом принтере и возят с собой. В распечатанном виде электронный полис напоминает ксерокопию обычного полиса – простой лист А4, черно-белая печать, без цветных печатей или подписей.

Пример электронного ОСАГО от компании Зетта Страхование:

Обычно при покупке бумажного ОСАГО покупатель просто показывает техосмотр (диагностическую карту) агенту. Что делать при покупке онлайн? При покупке онлайн наличие действующей диагностической карты проверяется в единой базе ЕАИСТО по номеру карты и дате окончания действия. Поэтому никаких документов (сканов) для доказательства наличия техосмотра не требуется. Если проверка показала что на данный автомобиль нет действующей диагностической карты в единой базе, а по возрасту авто карта необходима, то ОСАГО онлайн купить нельзя.

С 1 января 2017 года любая страховая с лицензией ОСАГО обязана продавать полисы онлайн.

До этого момента страховщики не обязаны продавать ОСАГО онлайн. Страховщики, которые все же заявили о согласии продавать онлайн, часто имеют ограничения по регионам или для новых (не своих) клиентов:

Список может меняться со временем. Например, Росгосстрах сначала был в списке и продавал онлайн, но потом прекратил продажи.

Ряд страховщиков имеет ограничения по регионам (см выше). Однако, статистика продаж показывает, что на Москву и область приходилось только 4% продаж е-ОСАГО за период июль 2015 – февраль 2016. В Краснодаре, например, продаж электронного ОСАГО было в 4 раза больше, чем в Москве. Волгоград, Ростов, Воронеж, Ставрополь также обогнали Москву по продажам ОСАГО онлайн.

С начала онлайн продаж прошло уже более года. За это время продано более 250 тысяч электронных полисов. Особенно активно покупают онлайн в регионах, где были проблемы с бумажным ОСАГО (Краснодар, Волгоград, Ростов-на Дону). По отношению к количеству бумажных полисов, онлайн полисов ОСАГО пока немного (менее 1%), но их доля постоянно растет.

Рост продаж ОСАГО онлайн в России (штук, накопительным итогом)

Полисов продается онлайн порядка 20 тысяч ежемесячно, но запросов в Яндекс на порядок больше – 300-400 тысяч ежемесячно. За год таких запросов стало в 4 раза больше. Это значит, что многие в интернете интересуются электронным полисом и со временем интерес растет, но реально пройти процесс проверки данных и получить электронный полис получается не у всех.

Рост количества запросов "ОСАГО онлайн" в Яндекс

Это типичная проблема при покупке ОСАГО онлайн, многие с ней сталкиваются. Сообщение об ошибке "не прошел проверку РСА" означает, что введенная клиентом информация об автомобиле, водителе, собственнике авто чем-то отличается от данных прошлого полиса ОСАГО, которые хранятся в базе РСА. Самые ничтожные отличия (запятая, пробел) могут иметь значение.

ВАЖНО - если прошлый полис делался по ПТС (а не СТС, Свидетельство о регистрации авто), то новый полис также нужно делать по ПТС. Часто в поле номер ПТС в базе РСА хранится на самом деле номер СТС (и наоборот). Чтобы преодолеть проверку РСА приходится в таком случае в поле номер ПТС вводить номер своего СТС.

Отличия с базой РСА могут возникнуть по разным причинам:

• Вы ввели неверные данные сейчас
• Вы или ваш агент ввели неверные данные год назад при покупке прошлого полиса
• Страховая компания передала в базу РСА неверные данные
• Невозможно ввести именно так, как было в прошлом полисе (если поле заполняется путем выбора из списка – марка-модель, например, в списке можно выбрать только Suzuki SX-4, а в прошлом полисе указано SX4, без тире, допустим)

В любом случае надо выяснить сначала какое именно поле не сходится с базой (можно узнать написав в техподдержку страховой). Когда проблемное поле известно, если ошибка в старом полисе, то придется идти в страховую с документами и просить исправить. Либо сделать новый полис с той же ошибкой и исправлять в страховой уже новый полис.

ВАЖНО - проблем с проверкой РСА легко избежать если купить электронный полис в той же компании, где был куплен прошлый полис ОСАГО. При подобной пролонгации онлайн предусмотрен упрощенный порядок, достаточно ввести номер прошлого полиса и все данные автоматом подтянутся из него.