Рубрика Вопрос-Ответ

2016-10-20 17:46:55ОСАГО
Остановился перед "зеброй" - пропустить пешеходов. Через несколько секунд меня "догнал" другой автомобиль. Так я стал участником ДТП. РосГосСтрах по ОСАГО деньги на ремонт моего авто выплатил, а пострадал ли мой КБМ ? И - соответственно - стоимость последующих ОСАГО?
нет, КБМ пострадал только у виновника ДТП
2016-10-13 17:54:23ОСАГО
Здравствуйте! Как поступить в моем случае? В 2014 году сменила прежнюю страховую компанию на «Росгосстрах». На тот период у меня уже был 12 класс. Оформляя полис ОСАГО, страховой агент не верно ввела номер водительского удостоверения. Из-за этого, при расчете страховой премии по моему полису страхования (действующему, который продляла в 2015г) ОСАГО, не был учтен правильный коэффициент КБМ. Все это выяснилось случайно, когда за месяц до окончания срока действия полиса, я решила с помощью сайта прикинуть стоимость очередной страховки. Пошла в главный офис СК, где меня научили оформить жалобу на сайте РОСГОССТРАХА, через форму обратной связи. Срок рассмотрения - 30 рабочих дней - к этому времени моя страховка уже истекает. В любом случае буду переходить в другую СК. Что мне делать? Пока еще полис действует до 30.10.2016, ждать исправления КМБ от росгосстраха? Или уже сейчас идти в другую СК с просьбой восстановить класс, если это возможно, ведь в полисе не правильный номер водительского.
Надо пойти в ту страховую, где действующий полис и попросить исправить номер ВУ в базе ОСАГО. После этого можно будет исправлять КБМ в любой страховой
2016-09-21 11:02:36ОСАГО
Добрый день! Я пару дней назад получил водительское удостоверение (впервые), могу ли я оформить страховку ОСАГО онлайн? На сайтах Росгосстраха и ВСК меня по какой то причине не пропускала система. Сергей
Нет, первый раз придется оформить бумажный полис. При онлайн покупке сверяются данные с базой РСА. Если водителя еще нет в базе, то сверка невозможна.
2016-07-30 09:17:18ОСАГО
в г.тверь есть ли пункты тех.обслуживания с выдачей диагностической карты для льготников ?( пенсионеры,инвалиды) спасибо
надо уточнять. список пунктов ТО в Твери здесь http://www.sravnikupi.ru/inspection_station/
2016-07-25 17:18:34КАСКО
Приветствую. 24 июня было обращение в страховую компанию Росгосстрах, пришло уведомление на ремонт в ООО " Лант", но так как данный клиент оказался не порядочным автомобиль был поставлен на ремонт в другую компанию, дальнейшие мои действия для выплаты страхового случая по КАСКО?
Обычно выбор СТОА для ремонта по каско - право страховой. Можно попросить другую СТОА в страховой если есть альтернативы, но страховая не обязана менять СТОА.
2016-07-19 22:08:05ОСАГО
у меня согаз я потерпевший у виновника росгосстрах к кому на осмотр машину везти?
сообщите о случае в страховую, она подскажет по дальнейшим шагам
2016-07-17 19:30:55ОСАГО
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Застраховал машину на три месяца страховка заканчивается могу я продлить еще на три месяца?
да
2016-06-03 12:55:36ОСАГО
Добрый день! У меня следующий вопрос. Брокерская компания имеет Агентский договор со СК Согласие.Согласно этого договора оформила полис Осаго клиенту 7мая 2016г. КБМ по базе РСА составил на эту дату был равен 1 . Далее этот полис был сдан в Страховую компанию Согласие (согласно Агентского договора) ,где его проверили и сообщили,что на дату проверки 31 мая , КБМ составил 1,4. Теперь СК Согласие требует доплаты с клиента в размере 2000руб.Правомерно ли это?
Добрый день!

Да, это правомерно, если изначально был неправильно посчитан КБМ. В любом случае, если клиент обратится за возмещением, то ему придется доплатить в офисе страховой.
2016-05-25 19:30:59ОСАГО
Перерыв в страховании составил 1 год и 12дней измениться ли коэффициент КБМ и на сколько, если перед этим пробелом был 8 класс? Перерыв считаю от конца приведущего полиса до начала следующего, правильно ли я считаю? Страховых выплат нет!
КБМ будет как у новичка (класс 3)
2016-05-19 10:57:09КАСКО
ПАО СК "Росгосстрах" по Ростовской области не передавала данные в РСА по страховым полисам с 2010 года по 2015 год. Весь этот период я вписан в полисы как лицо допущенное к управлению. В 2015 году из-за заминки в страховой компании(проблемы с лицензией) автомобиль застрахован на новый период в страховой компании ВСК (Ростов -на-Дону). КБМ равен 1 из-за того что ПАО СК "Росгосстрах" данные не предоставил. Стаж 40 лет. Полисы предыдущие безаварийные. Как быть. Заявление в ПАО СК "Росгосстрах" остается без ответа.
Попробуйте через ВСК восстановить КБМ или жалуйтесь в РСА. Подробнее здесь http://www.autoins.ru/ru/appeal/
2016-05-19 10:32:42КАСКО
Я Копаев Вячеслав Геннадьевич 04.01.1975 В/У 89ЕС205717 страховался в СОГАЗе или был вписан в страховку ОСАГО к другому физ.лицу(уже не помню )2013 году, меня вписали с классом 3 до этого был класс 8(в Росгосстрахе) полис ВВВ 0610707214. но я не предоставил копию полиса и в базе не увидели!? хочу восстановить КБМ но не могу найти данных по полису ССС 0636270561(СОГАЗ) куда был вписан, как найти, распечатать данные?
Вероятно в СОГАЗе могут остаться данные по вашему полису. Однако для восстановления КБМ также можно обратиться в ту компанию, где застрахованы сегодня. Они могут проверить по базе РСА, были ли страховые случаи. Подробнее здесь http://www.autoins.ru/ru/appeal/
2016-05-16 22:49:48ОСАГО
Купил бу авто. Сделать Осаго онлайн не получается тк предыдущая страховая внесла не аерные данные по авто в РСА. Не верно указан год выпуска(2013 вместо 2007). Что делать?
Необходимо либо обратиться в РСА для корректировки данных, либо оформлять ОСАГО в офисе страховой компании.
2016-05-14 19:32:38Путешествия
Добрый день! Хочу сделать себе полис на время пребывания в России, но будет ли действовать полис, если я буду находитьсяв домашнем регионе? Или это только для путешествующих? У меня получается, что живу я постоянно в другом месте и путешествие как раз будет домой))) интересует полис Либерти.
Добрый день! Полис действует, если Вы находитесь в 90 км от места проживания / регистрации, если речь о России.
2016-05-02 15:13:19ОСАГО
Здравствуйте! Имею водительский стаж 16 лет. За это время я не был участником дорожно-транспортного происшествия ни разу, но при страховании автомобиля страховые агенты считают КМБ-0,9 и класс 5. Внесите пожалуйста ясность правильно ли считает страховой агент страховую премию и как устранить данный недостаток!
Добрый день!
Если есть действующий договор ОСАГО, то необходимо обратиться в страховую компанию, которая оформила полис для корректировки КБМ. Если действующего полиса нет, то необходимо обращаться в РСА. Или же оформить полис с КБМ 0,9 в страховой компании, а затем уже писать заявление на корректировку КБМ.
2016-04-28 14:25:15ОСАГО
Добрый день!Меня зовут Шкурко Надежда Ивановна. У одного из наших клиентов(я работаю страховым агентом от Ялтинского филиала,офис находится в г.Ялта МРЭО),который буквально 10 дней оформил полис ОСАГО,погиб собственник автомобиля на котором он ездит.Сколько ему можно ездить за рулем с момента смерти собственника?Собственник погиб на стройке,есть жена и двое детей.Какие дальнейшие действия у нашего клиента?
Согласно п.1.13 правил ОСАГО от 19 сентября 2014 года, данный договор ОСАГО досрочно прекратил свое действие по причине смерти собственника транспортного средства.
2016-04-28 11:20:17ОСАГО
У меня страховой случай ДТП, полис ОСАГО, страховалась в Нижнекамске, записали на 18.05.16г. Почему так долго?На машине приехать в Н. Челны не могу, т.к не транспортабельна. Когда Ваш специалсит будет оценивать и как, он приедет в Нижнекамск, или мне на эвакуаторе везти сразу машину?
Обратитесь в офис страховой компании, в которой вы оформляли полиса ОСАГО.
2016-04-17 22:09:39ОСАГО
Я страховалась в Росгосстрахе 9 лет. После замены водительского удостоверения КБМ стал равен 1. Как восстановить справедливость?
При замене ВУ страхователь должен обратиться в страховую компанию для внесения изменений в договор. В этом случае в действующем полисе заменят данные старого ВУ на новые. В случае продления этого договора правильный КБМ будет получен на основе данных нового ВУ.
В случае если уже заключен новый договор ОСАГО с неправильным КБМ Вам необходимо обратиться в страховую компанию или РСА с заявлением о несогласии с КБМ.
2016-04-07 19:43:25ОСАГО
Здравствуйте, ситуация следующая застрахован в компании МСЦ, начал пробивать свои скидки и пришел в удивление, куда делись бонусы в прошлом году я числился в 13 классе и КБМ был равен 0,5, сейчас я в 5классе и КБМ РАВЕН 0,95 что произошло? (В ДТП НЕ ПОПАДАЛ)
Добрый день! Вам следует обратиться в РСА. Если у Вас остались предыдущие полисы, то предоставьте их. Вам должны восстановить КБМ.
2016-04-03 12:29:37КАСКО
Занимается ваша компания страхование квартир по ипотеке ?
Нет, не занимаемся.
2016-03-29 14:27:06ОСАГО
Добрый день. Как продлить полис ОСАГО в росгострахе онлайн?
Добрый день.

В данный момент Росгосстрах приостановил продажи электронных полисов. http://www.kommersant.ru/doc/2949991
Попробуйте оформить полис в других компаниях - ВСК, Ингосстрах, Альфастрахование, РЕСО, Ренессанс, например.
2016-03-29 10:43:58ОСАГО
Благодаря Вашей консультации сегодня в страховой компании мне восстановили КБМ (в связи со сменой прав) и пересчитали ОСАГО. Но придя домой я зашла проверить КБМ в базе РСА - там по-прежнему стоит 3 класс вместо 10. Какие мои действия в этой ситуации? Спасибо.
Добрый день!
Вероятно база РСА еще не обновилась. Подождите еще какое-то время и, если КБМ не изменится, то свяжитесь с РСА напрямую.
2016-03-28 13:49:26ОСАГО
Обнуление КБМ по причине смены прав, в страховой говорят, что это моя вина. Здравствуйте. Вчера, 27 марта 2016г., у меня истек срок ОСАГО (28.03.2015-27.03.2016), сегодня я пошла страховаться на новый период. При этом мне сообщили, что, заменив в течении предыдущего периода права на новые (25.11.2015г), я не поставила об этом в известность страховую компанию (далее - СК). Так как срок действия прежнего договора истек сутки назад, то сегодня, при заключении нового договора мой КБМ обнуляется до 1,0, т.е. мне снова присвоен первый класс! и что они в восстановлении КБМ помочь ничем не могут. ДТП за 20 лет стажа не имею. По базе РСА мой КБМ по старым правам был 0,65, 10 класс, по новым - 1,0, 3 класс. Скажите пожалуйста, имеет ли СК возможность восстановить мой КБМ и просто не хотят или же мне нужно обращаться в иные инстанции. Спасибо.
При смене ВУ клиент обязан обратиться в страховую компанию для внесения изменений в действующий договор ОСАГО (информации о смене ВУ). В этом случае при заключении нового договора история КБМ будет сохранена.
В вашем случае страховщик может рассчитать КБМ по старому ВУ, а в договор внести данные нового ВУ (в договоре прописывается идентификатор расчета РСА). Такая возможность у страховых компаний есть.
В случае отказа страховщика действовать таким образом, необходимо заключить договор ОСАГО по данным нового ВУ, а затем обратиться в РСА с жалобой на страховщика. Кроме того, при обращении в РСА вам должны откорректировать КБМ, а после этого необходимо обратиться в страховую компанию для внесения верного КБМ в договор ОСАГО и возврата части ранее уплаченной премии.
2016-03-12 15:58:24ОСАГО
с 2006 года езжу безаварийно,почему же всего третий класс и кбм-1 то? С уважением Кривомазов Руслан Анатольевич 15.05.1962г.р. ВУ 7313619835 P.S.Страхуюсь каждый год.
попросите страховую проверить ваш КБМ по базе РСА. у многих такая же проблема, страховая умеет это проверять.
2016-03-02 18:58:45ОСАГО
Наступил срок продления страховки, но во всех офисах города говорят, что нет бланков, в главном офисе не отвечают на звонки. Что делать в данном случае???
Можно попробовать обратиться в другую страховую компанию. Или же купить ОСАГО онлайн. Сейчас некоторые страховые компании предоставляют такую возможность.
2016-02-13 10:44:21ОСАГО
Можно ли узнать фамилию страхователя (водителя) по полису ОСАГО в РЕСО-Гарантия?
Нет. Это конфиденциальная информация.
2016-02-12 19:31:47Путешествия
Здравствуйте! Хочу купить страховку путешественника. Как узнать у каких компаний страховка с франшизой,а у каких нет? Спасибо.
Здравствуйте, у нас нет франшизы. 100% покрытие.
2016-01-18 13:42:19Штрафы
Проверяя наличие неоплаченных штрафов, к сожалению, обнаружил, один такой штраф. Документы (постановление) ко мне не поступало. Как мне найти постановление №18810177151126053694 рт 26.11.2015г. на 500руб. и распечатать счет для оплаты?
Постановление вы можете получить обратившись в ближайшее ГИБДД по вашей области. Намного удобнее оплатить штраф онлайн, например, на нашем сайте. Мы гарантируем, что информация об оплате и деньги поступят и в казначейство и в ГИБДД.
2016-01-15 00:15:38КАСКО
Здравствуйте! Могу ли я расторгнуть договор страхования и как получить назад деньги?
Да, возможно. Требуется пойти в офис страховой компании, в которой Вы заключали договор страхования, и написать заявление на расторжение. Вам вернуть часть денег, пропорционально сроку страхования.
2016-01-14 19:55:33ОСАГО
Мне-60 лет. Водительский стаж с 1977г. Тех. осмотр автомобиля(VW PASSAT, 2010 г.вып. 140 л.с.) пройден 23.12.2015г. В тот же день обратился в отделение РГС в г.Невинномысске для продления полиса ОСАГО. Мне было отказано с мотивировкой- ПОЛИСОВ В НАЛИЧИИ НЕТ! После этого неоднократно обращался в тот же офис РГС. В другие страховые компании не обращался. Автомобилем не пользовался. Срок действия полиса ОСАГО оформленный в Росгосстрахе истёк 27.12.2015г. Страховые выплаты, ДТП- отсутствуют, однако, на 14.01.2016г. система РСА выдаёт КБМ=0,95??? В чём причина?
Обратитесь в другую компанию, либо требуйте полис в РГС. Можете написать жалобу в ЦБ и РСА. Они обязаны Вас застраховать по закону.

Значение КБМ зависит от даты на которую делается расчет. На эту дату возвращается КБМ по договору, который окончил свое действие в течении последних 365 дней. Таким образом, на 14.01.2016 г. Ваш КБМ равен 0,95 (4 класс), т.к. ранее договор ОСАГО был заключен с КБМ 1,00 (3 класс).

В случае, если Вы не согласны с КБМ, то Вы можете его исправить при наличии полисов за предыдущие периоды страхования. Эти полисы нужно предоставить в РСА с просьбой скорректировать КБМ.
2016-01-14 12:11:15КАСКО
Почему Ваша компания не делает ОСАГО без страхование жизни в г Хасавюрте
Мы в принципе не работаем нигде, кроме Москвы и Санкт-Петербурга.
2016-01-01 18:44:35ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО в страховой компании в данных о водительском стаже указан нулевой стаж, хотя в водительском удостоверении в особых отметках стаж с 1992 года, в 2015 была открыта категория и замена удостоверения. Нужно ли изменить КБМ?
Стаж вождения считается по определенной категории. Если стаж по категории В с 1992 года, то необходимо обратиться в офис страховой компании для внесения изменений в полис. К КБМ стаж не относится.
2015-12-23 00:51:57ОСАГО
Здравствуйте!!!Подскажите пожалуйста!!! Я решил проверить подлинность полиса на специализированном сайте. Проверка показала что полис действительный, но вот договор заключен на период с 23.05.15 по 22.05.16 (так было прописано на сайте), а период действия полиса с 26.06.15 по 25.06.16 (так прописано на полисе). Это серьезная проблема и как быть???
Для разъяснений, что не так с договором лучше обратиться непосредственно в страховую компанию.
2015-12-17 21:29:30КАСКО
как можно отправить вам полис КАСКО.
Поясните, не очень понятна суть вопроса.
2015-12-02 14:29:19ОСАГО
Попал в небольшое ДТП, у меня был не настоящий (я этого не знал) полис ОСАГО (РЕСО), а у виновника с ОСАГО(ВСК) полис в порядке. Заполнили европротокол. От РЕСО мне прислали отказное письмо, потом от ВСК тоже отказное письмо с той же формулировкой "отсутствия у меня полиса ОСАГО" Предварительная сумма ущерба не большая, в сервисе сказали примерно 20т.р. Что делать в этом случае дальше?
Добрый день!

Вы можете только подать в суд на организацию / агента, который выписал Вам поддельный полис.

Хотели бы еще раз Вас предостеречь от оформления полиса в неакредитованных организациях. Оформляйте ОСАГО либо в офисе страховой компании, либо у аккредитованного агента, например, в Евросети (если Вы в Москве) или любом автодилере.
2015-12-02 12:35:17ОСАГО
Добрый день,участвую в ОСАГО с самого начала не прерываясь ни на один день,ни разу не был виновником ДТП как на собственных машинах так и вторым водителем,стаж 15 лет,но после всех этих нововведений с КБМ в прошлом году в декабре 2014 г у меня стал кбм 1 категория 3,причем в страховой компании с меня потребовали доплатить за 2014 год типа не доплаты хотя оплачено было полностью 100% в декабре 2013 по декабрь 2014 г куда делись скидки я так и не понял хотя до этого делали каждый год ,к сожалению старых полисов не сохранилось,возможно ли взять какую то справку -историю из гибдд о моем безаварийной езде за 15 лет
Возможны несколько вариантов почему такое произошло.
Наиболее вероятные причины:

1) У вас поменялись права. В этом случае при оформлении договора страховщик должен получить скидку по старым правам и внести данные в РСА о новых правах. Таким образом скидка сохранится и на последующие страховки.

2) При оформлении первых договоров была допущена ошибка страховщиком, которая была замечена в последний год. Узнать это можно проверив данные указанные в полисе с данными в документах. В этом случае нужно обратиться в РСА с последним полисом и объяснить ситуацию.

3) Вы страховались у брокера или страховщика, который не подавал данные в РСА о вашем полисе. Т.е. фактически вы стали жертвой мошеннических операций. Узнать это можно обратившись в РСА и проверив тем самым есть ли данные о вас у них в базе. Если данных нет, можно попробовать обратиться в суд с иском на брокера или страховщика.
2015-11-20 09:32:07ОСАГО
Какой минимальный срок оформления ОСАГО?
Минимальный срок оформления ОСАГО 3 месяца.
В случае если авто транзитный, можно заключить ОСАГО на 20 дней.
Договор ОСАГО при этом будет действовать 1 год.
2015-11-19 12:48:36ОСАГО
Страхуюсь с 2003г в 2009г менял права в этом году осаго в 2,5 раза больше. Где бонус?
Возможны два варианта:
1) в апреле 2015 г. выросли тарифы на ОСАГО, поэтому стоимость намного выше, чем год назад.
2) страховая компания, в который Вы оформляли ОСАГО год назад, некорректно указала в базе РСА Ваши данные, что привело к потере КБМ (бонуса).

Если проблема №2, то Вы можете попытаться восстановить Ваш КБМ, при условии, что у Вас сохранились предыдущие полисы. Восстановить КБМ можно через РСА.
2015-11-02 19:16:18Путешествия
Для страхования путешественников предлагается всего два варианта на выбор - конкретная страна либо "Весь мир". Последний вариант слишком дорог (и мне не требуется), в то же время, страховка нужна для пребывания в нескольких странах, сроки пребывания в каждой из них заранее неизвестны. На сайте страховой компании (БИН-Страхование) за ту же цену предлагается страховка "Весь мир, кроме США, Канады, Японии, Австралии, Новой Зеландии, Таиланда, России", которая меня полностью устраивает; страховки с выбором отдельной страны там просто нет. Если я приобрету данную страховку на сайте "Сравни-Купи", выбрав одну из нужных мне стран (не из вышеприведённого списка), будет ли полученный полис действовать только в данной стране, или же во всех, кроме данного списка от СК? Спасибо.
На нашем сайте в данный момент нет возможности рассчитать и оформить страховку в несколько стран в одном полисе. Но, если рассматривать БИН-Страхование, то вы можете выбрать страну въезда, а в полисе будет прописано как раз "Весь мир, кроме США, Канады, Японии, Австралии, Новой Зеландии, Таиланда, России". И действовать она будет во всех странах, которые не перечислены.
2015-11-02 15:12:14КАСКО
Могу ли я оформить страховку задним числом?
После страхового случая - нет, скорее всего, это будет расценено как попытка мошенничества
2015-10-19 13:15:55ОСАГО
Встречная фура зацепила обочину, отсыпанную гравием. Камень, вылетевший из под колёс фуры, ударил в верхнюю резину лобового стекла моей машины в районе головы водителя, пошла трещина стекла. Регистратор заснял зацеп обочины фурой и звук удара камня о мою машину (к сожалению на регистраторе сбилась дата: стоит 2010 год, машина с 2011 года, а происшествие случилось 18 октября 2015 года). Могу ли я рассчитывать на выплату по ОСАГО и если да, то что для этого необходимо сделать? Спасибо.
Добрый день! по ОСАГО выплаты возможны, если были оформлено ДТП и установлено, кто виновник. Как минимум, для подачи заявления потребуется справка о ДТП, попробуйте оформить аварию в ГИБДД.
2015-10-16 16:14:16КАСКО
Почему я должен страховать машину по москве если есть временная регистрация по месту предывания в саратовской области живу здесь и работаю, в москве бываю раз в год, раньше без проблем страховали по местной и машину ставили на временный учет
К сожалению, сейчас страховые компании не заключают через брокеров сделки с иногородними клиентами, Вам лучше обратиться непосредственно в офис выбранной страховой
2015-09-30 19:43:51Путешествия
Добрый день! По расчетам на вашем сайте стоимость страховки на время поездки за границу для моей 86 летней мамы в два раза ниже, чем по расчетам компании Ренессанс страхование ( звонила им - на сайте информации о возможности страхования лиц старше 85 лет вообще нет)... Они ничего не знают о вашем сайте..!! Меня это настораживает - как я могу проверить легитимность страховки, сделанной через Ваш сайт???? Людмила
Людмила.
Сервис по онлайн продажам ВЗР интегрирован напрямую в системы страховых компаний. Поэтому он 100% будет действующим и вы сможете это проверить позвонив в страховую компанию и предоставив им номер полиса.

Сервис Ренессанс Страхования позволяет страховать туристов свыше 85 лет. Единственное, что полис для туриста пожилого возраста будет стоить примерно в 3 раза дороже. Если возникнут страховые случаи, то страховая компания будет обязана предоставить лечение согласно полису.

Сотрудники колл-центра Ренессанс Страхования или любых других страховых могут и не знать ни о нас, ни о нашем с ними партнерстве, т.к. договора о партнерстве заключаются не с продавцами из колл-центра.

P.S. Для большей защищенности во время поездки мы рекоммендуем включить в полис страхование от несчастного случая, чтобы быть увереным на все 100%, что страховка покроет любой случай.
2015-09-27 07:59:23ОСАГО
Я за рулём с 1979 г. Последние лет 10 страхуюсь по осаго в росгосстрахе. Страховых случаев не было. Тем не менее уже который год подряд скидка не превышает 10 процентов, хотя должна быть не менее 50 . Скажите , к кому мне обратиться, чтобы исправить эту несправедливость, в Росгосстрахе отказываются это делать и ссылаются на рос. союз автостраховщиков.. Заранее благодарю
http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm

по этой ссылке Вы можете узнать свой КБМ, который числится за Вами в базе РСА. Если он там указан неверно, скорее всего, страховая компания не всегда передавала в РСА Ваши данные, в таком случае нужно заполнить нижеприведенный бланк жалобы на страховую компанию и отправить в РСА для разбирательства

http://www.autoins.ru/media/appeal/appeal_form_kbm_2014.09.10.doc
2015-09-23 18:03:58ОСАГО
Автомобиль застрахован по ОСАГО с КБМ 0,55 с ограничением, только на собственника. За 3 месяца до окончания страховки полис на автомобиль в связи с необходимостью был переделан на полис без ограничений. По окончании страховки необходимость в продлении без ограничений отпала и я решил продлить страховку только на себя . И тут выяснилось что КБМ у меня равен 1. Объясните пожалуйста причину лишения КБМ. Страховых случаев не было - езжу без аварий
При оформлении полиса без ограничений КБМ считается по собственнику авто. Если собственником были указаны Вы, то КБМ меняться был не должен и при переходе на ограниченную страховку, то, что с ним произошло - недосмотр или ошибка страховой компании. По следующей ссылке Вы можете уточнить, какой КБМ сейчас за Вами числится в РСА http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm

Далее нужно написать заявление в РСА о восстановлении коэффициента бонус-малус, http://www.autoins.ru/media/appeal/appeal_form_kbm_2014.09.10.doc где указать предыдущий и текущий номера полисов ОСАГО, по которым в РСА смогут убедиться в том, что аварий у Вас не было, посмотрев в базе.

2015-09-21 12:38:38Штрафы
Как увидеть мои оплаченные штрафы?
Узнать информацию по оплаченным штрафам можно только обратившись в ближайшее отделение ГИБДД. Неоплаченные штрафы можно проверить у нас на сайте и оплатить их.
2015-09-05 17:41:50КАСКО
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если я хочу застраховать машину в Ресо-Гарантия, возможно ли разделить каско и осаго на 2-3 раза?
В Ресо-гарантия полис каско можно приобрести в рассрочку на 2 или 4 платежа в год, ОСАГО оплачивается единовременно.
2015-08-29 19:44:02КАСКО
Является ли поломка кондиционера гарантийным случаем?
Если речь идет о страховом случае каско, уточните в условиях своего договора. Скорее всего, нет, обычно страховка защищает от ущерба в результате аварии или других происшествий.
2015-08-28 14:22:12ОСАГО
ГИБДД неверно признала меня виновником аварии, а страховая уже оформляет выплату по ОСАГО. Я могу это как-то остановить?
До вынесения окончательного решения Вам необходимо письменно уведомить страховую компанию о приостановке выплаты потерпевшему.

Постановление о признании виновным должно быть обжаловано в десятидневный срок в вышестоящую инстанцию или суд. Вы сначала подаете заявление вышестоящему должностному лицу в вышестоящую инстанцию, а если не согласны с его решением, обращаетесь в суд.
2015-08-27 13:44:20ОСАГО
Хочу оформить ОСАГО по интернету - дешевле. Чем это чревато для меня - при остановке инспектором ГИБДД.
По цене, ниже установленной государством, может быть куплен только поддельный полис. При остановке инспектором штраф 800 рублей плюс инспектор имеет право снять номера. В случае, если станете виновником аварии - ущерб потерпевшим придется возмещать за свой счет.
2015-08-27 13:27:51Путешествия
Здравствуйте! При расчете стоимости полиса ВЗР на вашем сайте сумма меньше,чем на сайте АльфаСтрахования ,в 2 раза. Почему такая существенная разница?
Здравствуйте! У нас на сайте предлагается стандартный пакет медицинских услуг, а на сайте Альфастрахования расширенный.
2015-08-13 21:26:43Штрафы
По месту жительства штрафы не приходят но по интернету нашла перечень моих штрафов.Хочу выяснить где и что нарушила?И где это можно узнать
Штрафы приходят по месту регистрации владельца. У нас вы видите номер постановления, по которому можно уточнить причину штрафа в ближайшем отделении ГИБДД.
2015-06-09 18:27:26ОСАГО
У виновника аварии старый полис ОСАГО (с лимитом 120 тыс. рублей), ущерб больше на 100 тыс. примерно. С кого требовать выплату, ведь у меня новый полис (400 тыс. рублей)?
Размер выплаты зависит от полиса только виновника ДТП. Если его лимита по ОСАГО не хватает на ремонт, вам следует пройти независимую экспертизу, оценить точную сумму ущерба и оставшуюся часть денег получить непосредственно с виновника, добровольно или через суд.
2015-06-09 18:24:32КАСКО
Страховая компания обанкротилась и не успела выплатить мне по каско около 50 тыс. рублей. Сейчас они говорят, что все их счета заморожены, как мне получить деньги?
Подавайте на страховую в суд, пусть оплачивают по исполнительному листу.
2015-06-09 18:18:48ОСАГО
Могу я оформить один полис ОСАГО на две машины?
Нет, на каждое транспортное средство оформляется свой полис ОСАГО.
2015-06-09 17:43:50КАСКО
Из-за отлетевших камней появились трещины на стеклах плюс одно стекло уже было с мелкими сколами и потертое. Мне могут по каско заменить все стекла?
Битые стекла, трещины и крупные сколы признаются причиной замены стекла по каско. По царапинам и мелким сколам, скорее всего, решение будет принимать эксперт от страховой компании, в зависимости от их размера и местоположения. Потертости, как правило, страховым случаем не признаются.
2015-06-09 17:15:29КАСКО
Какие стеклянные элементы чинят без справок по каско?
Как правило, к стеклянным элементам относят стекла кабины, зеркала, фары, габаритные огни, стоп-сигналы и поворотники. Рекомендуется уточнить при заключении договора, все ли они чинятся без справок и есть ли исключения из списка.
2015-06-09 17:04:42ОСАГО
Как проверить полис ОСАГО? Покупал не в офисе, а в Газели у агента, есть подозрение, что поддельный.
На странице нашего сервиса вы можете проверить полис ОСАГО по базе РСА. Если полис действительно фальшивый, необходимо оформить настоящий в страховой компании, иначе ГИБДД оштрафует. А если станете виновником ДТП, выплаты от страховой не будет, ущерб придется возмещать из своего кармана.
2015-06-09 16:30:09ОСАГО
Как можно узнать КБМ водителя для ОСАГО?
КБМ можно узнать онлайн на нашей странице проверки КБМ по базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА). Сервис выдаст ваш класс КБМ, а в таблице ниже вы увидите соответствующее значение коэффициента.
2015-06-09 15:38:09ОСАГО
Можно ли заменить грин карту на ОСАГО? В чем разница?
Грин карта - обязательное страхование гражданской ответственности для территории Европы, ОСАГО - для территории РФ. Нужно зарегистрировать автомобиль на территории РФ и приобрести обычное ОСАГО, иначе он будет считаться зарегистрированным на территории другого государства и тариф ОСАГО выйдет высоким. Полис ОСАГО обязателен для эксплуатации авто в РФ.
2015-06-05 17:50:08Путешествия
Какие виды спорта считаются экстремальными?
Полный перечень лучше уточнить в правилах страхования выбранной компании. Как правило, к ним точно относят катание на сноуборде/горных лыжах, серфинг, кайтинг, дайвинг и альпинизм, сплав по горным рекам, некоторые виды велоспорта.
2015-06-05 17:28:27Путешествия
В чем разница между медицинской страховкой и несчастным случаем?
Медицинская страховка гарантирует оказание помощи в указанных в полисе случаях, а страховка от несчастного случая - компенсацию, если турист получил какие-либо травмы
2015-06-05 17:18:39Путешествия
Обязательно ли нужен страховой полис ВЗР?
Для путешествия в некоторые страны страховой полис ВЗР необходим, чтобы получить визу. Если даже такого требования нет, не стоит забывать, что цена полиса по сравнению с ценой на билет невелика, а стоимость медицинских услуг за границей может быть очень высокой.
2015-06-05 17:13:55Путешествия
Можно ли купить страховку путешественника, уже находясь в стране прибытия?
Да, удобнее всего купить онлайн. Обращаем внимание, что у некоторых страховых компаний, полис начинает действовать только спустя несколько дней после покупки (например, для СК Либерти 5 дней)
2015-06-05 17:07:48КАСКО
Будет ли страховка каско действовать за границей?
Уточните в условиях страхового договора. Обычно расширение покрытия каско на зарубежные страны докупается за отдельную плату, но есть страховые компании, у которых это может входить и в стандартное покрытие.
2015-06-05 16:50:46ОСАГО
Можно ли оформить ОСАГО без договора купли-продажи?
Договор купли-продажи для оформления ОСАГО не нужен. Нужны паспорт страхователя, водительские удостоверения всех, кто допущен к управлению, ПТС или СТС, диагностическая карта (если машине больше 3-х лет)
2015-06-05 13:02:17КАСКО
Защитит ли каско от града?
Нужно уточнить в условиях вашего страхового договора. У большинства страховых компаний в список покрываемых рисков входят повреждения в результате града, падения сосулек, деревьев и тому подобных повреждений.
2015-06-03 17:56:48КАСКО
Обязательно ли доплачивать, если нужно вписать в полис каско еще одного водителя?
Если у нового водителя возраст-стаж меньше, чем у тех, кто был вписан раньше, скорее всего, стоимость полиса возрастет. Страховая сделает перерасчет и возьмет доплату.
2015-06-03 17:50:10ОСАГО
Просрочил платеж за продление ОСАГО на один день, оштрафует ли меня страховая?
Дополнительную плату брать не должны, продлевайте в своей страховой компании. Кстати, имейте в виду, что ГИБДД может оштрафовать за просроченный полис так же, как за отсутствие полиса вообще.
2015-06-03 17:45:11ОСАГО
Есть полис ОСАГО, оформленный на меня, могу я посадить за руль другого человека, если сам буду находиться рядом?
Нет, если автомобилем управляет не вписанный в полис водитель, даже в присутствии собственника, это не освободит от выплаты штрафа при проверке ГИБДД, а, если водитель станет виновником ДТП, страховая выплата произведена не будет, ущерб придется возмещать за свой счет. Фактически, такая ситуация приравнивается к отсутствию полиса ОСАГО.
2015-06-03 17:37:16ОСАГО
Автомобиль куплен в декабре 2012 года, ему еще нет 3-х лет, почему страховая требует диагностическую карту для ОСАГО?
При расчете возраста автомобиля учитывается его год выпуска, а не начало эксплуатации. Федеральный закон № 342 О техническом осмотре транспортных средств, статья 15.
2015-06-03 17:32:50КАСКО
Хочу оформить каско, но страховая требует, чтоб я поставил противоугонную систему, законно ли это?
Условия каско устанавливает каждая страховая компания самостоятельно, многие требуют наличие противоугонных устройств на часто угоняемые, рисковые машины.
2015-06-03 17:28:28КАСКО
Страховая после аварии направила меня в сервис и там уже два месяца не могут поменять лобовое стекло. Есть ли сроки ремонта?
Сроки замены не должны превышать установленных вашим страховым договором. Если сервис тянет с ремонтом, напишите в страховую заявление с требованием изменить способ возмещения (направить на другое СТОА или оплатить деньгами ремонт на вашем СТОА)
2015-06-03 17:25:22ОСАГО
У меня на момент ДТП не был продлен техосмотр, может ли страховая отказать в выплате по моему ОСАГО?
Отсутствие техосмотра не является основанием для отказа в выплате
2015-06-03 17:16:56ОСАГО
Если договор страхования заключен до октября 2014 года то максимальный износ будет рассчитываться 50%, или 80% как раньше?
По договорам, заключенным до 1 октября 2014 года, предельное значение износа деталей, учитываемое при определении страховой выплаты, составляет 80%.
2015-06-03 17:13:36ОСАГО
Могу ли я купить полис ОСАГО вместе с машиной у прежнего владельца?
Нет, новый владелец должен оформить новый договор ОСАГО на себя. Прежнему хозяину авто нужно обратиться в страховую компанию и досрочно расторгнуть свой договор ОСАГО в связи со сменой владельца, деньги за неиспользованный период ему вернут.
2015-06-02 13:24:14ОСАГО
При покупке ОСАГО заставляют покупать страховку от несчастного случая, законно ли это? нет желания переплачивать.
Это незаконно, страховая не имеет права навязывать при продаже ОСАГО дополнительные продукты. Регулирующие органы (Центральный Банк и РСА - Российский союз автостраховщиков) предлагают такой порядок действий: Зафиксировать факт навязывания или отказа продавать страховку (свидетели, аудио- или видеозапись), потом направить жалобу на действия страховщика и имеющиеся доказательства в Банк России и РСА. На основании полученной жалобы к страховщику должны принять меры.
2015-06-02 13:24:14КАСКО
Получил небольшую вмятину на машине, сам не знаю, как. Машина новая из салона, на нее оформлено полное каско. Страховая не хочет платить, ссылается на франшизу, что делать?
Уточните в условиях страховки: у Вас полное каско или предусмотрена франшиза? Если полное каско, то нужно оформить справку в ГИБДД о ДТП или в полиции о хулиганском повреждении авто и с ней идти заявлять о страховом случае. Если договором предусмотрена франшиза, то в ее пределах ущерб не возмещается.
2015-06-02 13:24:14КАСКО
Мне осталось еще год выплачивать автокредит, сумма около полумиллиона, нужно ли на этот остаток оформлять каско?
Объем и сроки необходимого каско указаны в Вашем кредитном договоре. Уточните в нем или свяжитесь с банком.
2015-06-02 13:24:14КАСКО
Поцарапал машину на парковке. Есть каско. Нужно ли обращаться в ГИБДД? и что вообще делать?
Уточните в своем страховом договоре, если нет выплаты без справок, то справка из ГИБДД нужна. У всех страховых разные условия, обычно требуется позвонить в страховую компанию и заявить о страховом случае. Как правило, заявленные страховые случаи ведут к подорожанию полиса на следующий год, если страховаться в этой же компании (но можно и перейти в другую). Если полис каско стоит дорого, а царапина небольшая, возможно, экономнее будет не заявлять о страховом случае, а отремонтировать за свой счет.
2015-06-02 13:24:14ОСАГО
Мой автомобиль зарегистрирован в Белоруссии,мне продадут ОСАГО, чтоб ездить в России?
В любой страховой компании, осуществляющей продажи ОСАГО, можно застраховаться по категории "ТС, зарегистрированное в иностранном государстве"
2015-06-02 13:24:14ОСАГО
Иногда езжу на автомобиле с прицепом. Нужно ли делать о прицепе отметку в полисе ОСАГО и сколько за него придется доплатить?
Лучше поставить: за прицеп к легковому автомобилю, принадлежащему физ лицу. доплата не берется, но в случае ДТП с прицепом у страховой будет уже один формальный повод отказывать в выплате (несоответствие условиям договора)
2015-06-02 13:24:14ОСАГО
У виновника ДТП нет ОСАГО, куда обращаться за выплатой?
Виновник и должен компенсировать причиненный им ущерб. Если откажется добровольно, подавайте на него в суд (иск на сумму ущерба).
2015-06-02 13:24:14ОСАГО
После ДТП собрали все документы, написали з аявление в страховую, сколько времени ждать ответа?
ОСАГО: если виновник ДТП застрахован после 01 сентября 2014 максимальный срок рассмотрения дела составит 20 календарных дней (за исключением праздничных и нерабочих). Если полис виновника ДТП куплен до 01 сентября 2014, сроки рассмотрения могут составлять 30 календарных дней.

Каско: нужно смотреть в правилах страхования Вашей страховой компании, по каско сроки у каждой компании свои, обычно от 10 до 30 рабочих дней.
2015-06-02 13:24:14ОСАГО
Я виновник в ДТП, есть ОСАГО. У потерпевшего водителя есть каско, кто оплачивает ремонт?
Если потерпевший решит заявить страховой случай по каско, то его страховая компания сделает ремонт, а затем эту сумму возместит из вашего ОСАГО. Если решит не заявлять, то ремонт просто оплачивается ему по вашему ОСАГО. Если у вас (виновника ДТП) нет каско, свою машину вы ремонтируете за свой счет.
2015-06-02 13:24:14ОСАГО
Срок моей диагностической карты истекает через два месяца, а ОСАГО через месяц. Могу ли я оформить ОСАГО, а техосмотр пройти позже?
Формально техосмотр требуется законом, но реального контроля за этим сейчас нет – сотрудники ГИБДД техосмотр не проверяют, отказать в выплате по ОСАГО страховая компания не может. ОСАГО можно оформить хоть в последний день действия диагностической карты, но техосмотр нужно все-таки будет потом пройти, если в случае ДТП машину признают неисправной, виновником могут признать вас.
2015-06-02 13:24:14ОСАГО
У меня угнали автомобиль, есть только страховка ОСАГО. Мне положена какая-нибудь выплата?
Нет, ОСАГО страхует только вашу гражданскую ответственность, если вы станете виновником ДТП. От угона страхует каско.

У вас есть вопросы в области страхования? Есть вопросы по полисам ОСАГО, каско или туристической страховке? Вам не ясно, что такое КБМ? Тогда найдите ответ эксперта на интересующий Вас вопрос. Если Вы не нашли ответ, задайте вопрос через специальную форму на странице. Мы отвечаем на все вопросы в течение 3 рабочих дней.

Калькулятор ОСАГО