Турфирма "Нева": что случилось и как быть дальше?

17 июля 2014 г.879
Турфирма

16 июля 2014 года турфирма официально заявила о приостановлении своей деятельности. На официальном сайте компании размещено обращение к туристам, в котором говорится о том, как следует поступить клиентам, уже находящимся за границей, или тем, кто приобрел туры, но еще не успел уехать из России.

Ответственность «Невы» застрахована в компании «Восхождение» на более чем 454 млн руб. Для того чтобы получить страховое возмещение, путешественникам необходимо обратиться непосредственно к страховщику. При этом на сайте указаны следующие контактные данные: 125239, г. Москва, ул. Коптевская, д. 67, оф. 309, телефон: 8 (495) 665-62-21; voshogdeniennov@mail.ru.

Кроме того, на сайте турфирмы дан список документов, которые необходимо предоставить в страховую компанию.

Всем, кто сейчас находится за рубежом, «Нева» рекомендует обращаться в главные офисы «Невы» по телефонам: 8 (495) 7-999-444 (Москва), 8 (812) 33-555-33 (Санкт-Петербург).

Также туристам оказывает помощь Ассоциация «Турпомощь» (). Ее телефоны: 8 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94 (круглосуточно).   

Кроме этого, Ростуризм также открыл "горячую линию", куда можно обратиться за необходимыми разъяснениями по выплатам: 8 (495) 607-74-91, 8 (495) 607-39-49. И еще один специально организованный телефон "горячей линии" Ростуризма: 8 (917) 540-51-21.

Как сообщает «Российская газета», порядка 17-18 тысяч россиян могут лишиться отдыха в этом году: глубина проданных турфирмой «Нева» путевок доходит до октября. При этом около 7 тысяч туристов уже находятся за границей. На сегодняшний день уже было несколько попыток выселить туристов из отелей, однако, по заявлению пресс-секретаря Ростуризма Ирины Щегольковой, проблемы были улажены. Эвакуацией туристов будет заниматься «Турпомощь», которая была организована по решению правительства для оказания помощи туристам в случае необходимости.

Что касается причин банкротства «Невы», по мнению Ирины Тюриной, пресс-секретаря Российского союза туриндустрии, как минимум три причины можно назвать сразу: резкие изменения курсов валют, непростая политическая ситуация и снижение спроса в связи с этим.

Комментарии

Калькулятор Путешествия